Pravni sporovi mogu nastati u stomatološkoj nezi iz različitih razloga, uključujući pitanja u vezi sa stomatološkom nesavesnošću, usklađenošću sa propisima, ugovornim neslaganjima, sporovima o naplati i naknadama, potraživanjima u vezi sa osiguranjem, informiranim pristankom i obimom prakse. Tužbe za stomatološku neispravnost mogu nastati zbog nestandardne ili nemarne nege, što može dovesti do povreda ili komplikacija. Sporovi o informisanoj saglasnosti mogu nastati ako pacijenti smatraju da nisu bili adekvatno informisani o rizicima, koristima i alternativama procedure.
Sporovi oko naplate i naknade mogu nastati ako pacijenti smatraju da su im preplaćeni ili ako postoji neslaganje između onoga što je obećano i onoga što je pruženo. Može doći do kršenja ugovora u vezi sa uslovima lečenja i ugovorima o plaćanju. Sporovi o usklađenosti sa propisima mogu nastati ako je stomatološka ordinacija optužena za kršenje zdravstvenih i sigurnosnih propisa. Sporovi o obimu prakse mogu se javiti između različitih stomatologa u vezi sa njihovim dužnostima i planovima lečenja. Između stomatoloških ordinacija i osiguravajućih kompanija može doći do sukoba potraživanja u osiguranju u vezi sa pokrićem i nadoknadom.
Rešavanje sporova može uključivati pregovore, posredovanje, arbitražu ili parnicu. Komunikacija, traženje pravnog saveta ili uključivanje profesionalnih regulatornih tela ili stomatoloških udruženja mogu pomoći u rešavanju sporova. Sprečavanje sporova u stomatološkoj nezi uključuje održavanje jasne komunikacije, davanje sveobuhvatnog informisanog pristanka, temeljno dokumentovanje procedura, poštovanje profesionalnih standarda i brzo i profesionalno rešavanje problema pacijenata. Biti u toku sa zakonima, propisima i etičkim smernicama je od ključnog značaja za stomatologe kako bi minimizirali rizik od pravnih problema.
Pravni problemi se mogu desiti u različitim situacijama i oblastima prava. Evo nekih uobičajenih:
Ugovorni sporovi
Zahtevi za lične povrede
Sporovi o porodičnom pravu
Sporovi oko nekretnina
Sporovi o intelektualnoj svojini
Radni sporovi
Pitanja duga i stečaja
Consumer Disputes
Krivičnopravni sporovi
Sporovi o pravu životne sredine
Susedski ili imovinski sporovi
Osiguravajuća potraživanja
Ljudi često traže pomoć od advokata kada imaju pravne probleme. Ponekad idu na sud, ali ponekad koriste druge načine da reše problem.
Pre nego što se podvrgnete bilo kojoj stomatološkoj proceduri, ključno je sprovesti temeljno istraživanje stomatološke klinike, kvalifikacije stomatologa i sertifikate ustanove. Takođe treba da razumete lokalne zakone i propise koji regulišu stomatološke ordinacije u zemlji koju planirate da posetite.
Kada tražite stomatološki tretman u inostranstvu, važno je da potpišete obrazac informisanog pristanka koji navodi plan lečenja, povezane rizike i potencijalne komplikacije. Takođe bi trebalo da proverite da li se stomatološka ustanova pridržava standarda visokog kvaliteta i bezbednosti tako što ćete potražiti sertifikate ili akreditacije od renomiranih organizacija.
Takođe je od suštinskog značaja da budete svesni pravnih sredstava koja su dostupna u slučaju zloupotrebe ili nezadovoljavajućih ishoda. Trebalo bi da razumete proces podnošenja pritužbi ili traženja nadoknade ako doživite nestandardnu negu ili nemar.
Osiguranje i pokriće odgovornosti je još jedan ključan faktor. Trebalo bi da proverite da li vaše zdravstveno ili putno osiguranje pokriva stomatološke procedure sprovedene u inostranstvu i razumete obim pokrića za komplikacije, naknadnu negu ili hitne situacije koje mogu nastati tokom ili posle lečenja.
Ako imate problem sa stomatološkim radom koji ste obavili tokom putovanja, može biti komplikovano da ga popravite. Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da rešite problem:
Otkrijte u čemu je problem.
Pogledajte papire koje ste dobili kada ste prvi put otišli kod zubara. Reći će vam na šta ste pristali i na šta je pristao zubar.
Razgovarajte sa stomatologom i objasnite u čemu je problem. Pokušajte da zajedno dođete do rešenja.
Ako ne možete da se dogovorite oko rešenja, razgovarajte sa nekim ko poznaje zakon i može vam pomoći.
Ako to i dalje ne uspe, možete zamoliti nekoga da vam pomogne da razgovarate sa stomatologom i nađete rešenje.
Ako ništa drugo ne uspe, možda ćete morati da se obratite sudu da biste rešili problem.
Zapamtite, bolje je pokušati da rešite problem tako što ćete ga razgovarati pre nego što odete na sud.